Envie de savoir où en est votre Box ? On vous montre le chemin ⤵️
Depuis votre compte Gambettes Box
Connectez-vous à votre espace perso avec vos identifiants.
Rendez-vous dans la rubrique Mes commandes.
Repérez la Box concernée.
Si vous avez choisi Mondial Relay ou Colissimo, un bouton Suivre mon colis apparaît à droite. Cliquez, et hop → vous accédez au suivi en temps réel.
🚚 Mondial Relay
Le suivi est inclus, sans supplément.
Vous pouvez aussi télécharger l’appli gratuite Mondial Relay :
Notifications en direct (prise en charge, en cours de livraison, colis arrivé).
Possibilité de renommer vos colis (par ex. “Box d’octobre” pour ne pas vous perdre).
Accès rapide aux Points Relais® et Lockers autour de vous.
📮 Colissimo
Suivi inclus pour +2€ par Box. Livrée directement dans votre boîte aux lettres en 48h (2 jours ouvrables).
L’option est activable à tout moment depuis votre espace abonnement.
✉️ Livraison standard
Incluse dans l’abonnement. Cette option est gérée par Asendia et ne propose pas de suivi.
Patience… votre facteur fera le reste 💌
⚠️ Petit rappel : ni Gambettes Box, ni Mondial Relay, ni Colissimo ne vous demanderont de régler des frais supplémentaires par SMS ou e-mail. En cas de doute, ignorez le message et contactez-nous directement.