Le prélèvement de votre Box a échoué et votre abonnement est désormais bloqué. Pour le débloquer, vous devez mettre à jour vos coordonnées bancaires. Voici comment faire :
- Connectez-vous à votre espace personnel.
- Accédez à la section "Mon abonnement" puis "Gérer mon abonnement".
- Descendez jusqu'à l'encart "Information de paiement" puis cliquez sur le bouton "Payer".
- Renseignez vos coordonnées bancaires et validez.
Autrement, vous pouvez simplement cliquer sur le lien "Payer ma commande" visible sur la droite du bandeau rouge.
Vous avez jusqu’au 20 du mois pour valider votre paiement et recevoir la Box en cours (dans la limite des stocks disponibles).