Chaque Box est assemblée à la main avec amour. Cependant, il peut arriver qu'un petit malentendu se glisse lors de l'emballage.
Produit manquant dans votre Box ? Pas de panique !
Si vous constatez qu'un produit manque à l'appel, ne vous inquiétez pas ! Contactez directement notre team Customer Happiness via ce formulaire. Nous mettrons tout en œuvre pour résoudre la situation dans les plus brefs délais.
Délais à respecter :
Pour que nous puissions vous assister au mieux, veuillez nous contacter dans un délai d'un mois après l'expédition de votre Box en cas de produit manquant ou abîmé. Par exemple, pour une Box expédiée en Mars, assurez-vous de soumettre votre réclamation au plus tard le 30 Avril.